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IT-Reformation in der Chemie-Branche

  • Stakeholder: Weltweitführendes Familienunternehmen für chemische Hilfsmittel
  • Sektor: Chemie
  • Dauer: 6 Monate
  • XQI Manager-rolle: IT Interim
Ausgangssituation

SAP-Problematik und ineffiziente Prozesse

Ein globaler Spezialchemie-Hersteller stand vor einem IT-Kollaps. Die SAP-Einführung war fehlgeschlagen und veraltetet IT-Infrastruktur bremste Geschäftsprozesse aus. Hinzu kam Intransparenz bei den Prozessketten, was zu Effizienzverlusten und Frust in der Belegschaft führte.

Herausforderung

Drei akute Probleme

Die IT stand vor einem Dilemma: Die fehlgeschlagene SAP-Einführung mit lückenhafter Dokumentation und frustrierten Nutzern, ineffiziente Supply-Chain-Prozesse ohne klare Verantwortlichkeiten oder Transparenz – und ein Führungsvakuum, das demotivierte Teams und fehlende Projektsteuerung zurückließ.

Strategie

Hebel für den IT-Relaunch

Die Strategie zielte auf eine totale Transformation der IT-Organisation: Regelmäßige SAP-User-Umfragen sollten Prioritäten identifizieren, effektivere Tools und eine IT-Umstrukturierung daraufhin die Wende einleiten. Zudem förderte der IT-Interim die Kooperation mit der Belegschaft, um Change-Prozesse partizipativ zu gestalten.

Umsetzung

Eine klare IT-Roadmap

Die SAP-Prozesse wurden durch Fehlerbeseitigung, Dokumentation und Optimierungen stabilisiert. Gleichzeitig verbesserten Dashboards und ein neuer S&OP-Prozess die Supply-Chain-Transparenz, während die Auslagerung der Versandabwicklung und ein optimiertes Bestandsmanagement die Effizienz steigerte.

Ergebnis

In sechs Monaten fit für die digitale Zukunft

Der Interim CIO rettete die SAP-Einführung, steigerte die Benutzerzufriedenheit und modernisierte die IT-Infrastruktur nachhaltig.

  • SAP-Einführung
  • Supply Chain Verbesserung
  • Gute Übergabe

„In nur sechs Monaten hat der Interim CIO wesentliche Weichen zur Verbesserung der IT-Organisationsstruktur gestellt und das Supply Chain Optimierungsprojekt zu unserer vollsten Zufriedenheit vorangetrieben. Durch seinen offenen Führungsstil und seine Begeisterungsfähigkeit hat der Interim Manager die Mitarbeiter bestens motiviert. Die Übergabe an den permanenten CIO verlief dadurch reibungslos.“

Verantwortlich für diese Case study:
Norbert Eisenberg

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