Unternehmen vor Qualitätsherausforderungen
Ein führender deutscher Anlagenbauer mit mehreren globalen Standorten stand vor der Herausforderung, Qualitätsstandards in Großprojekten zu sichern. Trotz Exportanteils von über 80% fehlte ein einheitliches Qualitätsbewusstsein.
Change-Management in globalen Qualitätsprozessen
Der Interim Manager übernahm die Verantwortung für drei Standorte – mit dem Auftrag, Fehlerkosten zu analysieren, eine wichtige Zertifizierung zu sichern und das Lieferantenmanagement zu optimieren. Gleichzeitig galt es, interne Widerstände im Management zu überwinden und mit reduzierten Personalressourcen umzugehen.
Säulen für globale Qualitätsstandards
Um das Qualitätsbewusstsein zu stärken setzte der Interim Manager auf Change-Management und führte präventive Prozessanalysen sowie Schulungen ein. Gleichzeitig trieb er die digitale Transformation der Fehleranalyse voran. Durch klare Kommunikation verband er Teams und Lieferanten mit einheitlichen Standards.
Operative Maßnahmen für messbare Ergebnisse
Durch gezielte Analysen mit den Teams wurden Fehlerkostenursachen aufgedeckt und direkt behoben. Parallel wurden neue Lieferantenmanagementprozesse etabliert, die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 gesichert und die Qualitätsplanung für das Großanlagenprojekt finalisiert. Interne Probleme wurden dank der klaren Kommunikation abgewandt.